只想與你說一聲
2009-08-27 22:33:57網(wǎng)絡(luò)資源
素有“經(jīng)營之神”之稱的日本松下電器總裁松下幸之助有一次在一家餐廳招待客人,一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐,松下讓助理去請烹調(diào)牛排的主廚過來,他還特別強調(diào):“不要找經(jīng)理,找主廚。”助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一會兒的場面可能會很尷尬。
主廚來時很緊張,因為他知道請自己的客人來頭很大。“是不是牛排有什么問題?”主廚緊張地問。“烹調(diào)牛排,對你已不成問題,”松下說,“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝,牛排真的很好吃,你是位非常出色的廚師,但我已80歲了,胃口大不如前,只想與你說一聲。”
主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷,大家過了好一會才明白怎么一回事。“我想當(dāng)面和你談,是因為我擔(dān)心,當(dāng)你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時,心里會難過。”
如果你是那位主廚,聽到松下先生的如此說明,會有什么感受,是不是覺得備受尊重?客人在旁聽見松下如此說,更佩服松下的人格并更喜歡與他做生意了。
時刻真情關(guān)懷部屬感受的領(lǐng)導(dǎo),將完全捕獲部屬的心,并讓部屬心甘情愿為他赴湯蹈火!
對別人表示關(guān)心和善意,比任何禮物都能產(chǎn)生更多的效果。